Communicatietraining voor de apotheek van de toekomst

Dit zijn wij! De apotheek van de toekomst.

Communicatietraining op maat gemaakt.

De fysieke apotheek heeft vandaag de dag concurrentie van concullega’s, diensten die hulpmiddelen en drogisterijartikelen leveren én online apotheken.

Cliënten worden aangemoedigd zelf te gaan naar informatie, te beslissen wat nodig is voor hun gezondheid en een online optie te kiezen om hen hierin te ondersteunen en voldoen, m.n. bij chronische medicatie. Fysieke apotheken worden door zorgverzekeraars gezien als mogelijkheid geld te besparen. Als bedrijf en gewaardeerde en essentiële steun voor jouw cliënten moet je hierop inspringen: jullie bieden zoveel meer en kennen jouw klant persoonlijk. Jullie zijn een team met korte lijnen, zicht op vraag en mogelijkheden. Maatwerk leveren jullie en verspilling tegengaan en dus echte kostenbesparing, begint bij jouw team!

Expertise van de openbare apotheek in tijden van digitalisering.

Wil jij een betere communicatie binnen jouw team of naar de patiënt? Dan zijn deze trainingen wellicht iets voor jullie. Met ruimschoots 14 jaar ervaring in de apotheek, zoeken wij de verbinding op meerdere gebieden en helpen wij apotheekteams in actie te komen om persoonlijke doelen te behalen.

Voor apothekers, -assistenten en consulenten
On- en offline beschikbaar
Eén training bestaat uit een kennismakingsgesprek, één trainingsavond voor het team en een evaluatie
Maatwerk – omdat elk team/organisatie anders is en om aan jullie vraag en wensen tegemoet te komen

Interne communicatie

Draagvlak creëeren door goede onderlinge communicatie. Zo zet je stappen en doorbreek je patronen
Ken je elkaars perceptie, ervaringen, talenten en oplossingen? Hoe zet je deze effectief in?
Gebruik van actieve werkvormen, jullie praktijk en ervaring. Er is ruimte om met elkaar in gesprek te gaan.

Externe communicatie

Voordelen en mogelijkheden die de fysieke apotheek biedt aan alle afnemers
Mogelijkheden in communicatie, team-aanpak, verkoop, je klantgesprek, services en informatiemoment
Gevraagd nieuwe competenties: communicatieve en digitale skills, kennis van losse verkoop producten, gesprekstechniek in het persoonlijke contact en overtuigingskracht
De expertise van de laagdrempelige zorgverlener en jullie mogelijkheden moeten gezien worden!
Actieve werkvormen, met jouw ervaring en vanuit jouw praktijk

Wij ...

wisselen uit, gaan in gesprek en discussie en komen tot een gezamenlijk perspectief op de apotheek van de toekomst
kijken naar de kracht van (online) begeleiding en services
kijken naar duurzaamheidsaspecten, verspilling en kostenbesparing – hoe vul je die in?
Evaluatie zodat implementatie gezekerd wordt
Follow-up module mogelijk

Kosten

Het tarief van 1 trainingstraject bedraagt €1450,- excl. BTW.
Het tarief voor zowel de interne- als de externe communicatietraining bedraagt €2320,- excl. BTW (20% korting)