Dit zijn wij! De apotheek van de toekomst.

Communicatietraining op maat gemaakt.

De fysieke apotheek heeft vandaag de dag concurrentie van concullega’s, diensten die hulpmiddelen en drogisterijartikelen leveren én online apotheken.

Cliënten worden aangemoedigd zelf te gaan naar informatie, te beslissen wat nodig is voor hun gezondheid en een online optie te kiezen om hen hierin te ondersteunen en voldoen, m.n. bij chronische medicatie. Fysieke apotheken worden door zorgverzekeraars gezien als mogelijkheid geld te besparen. Als bedrijf en gewaardeerde en essentiële steun voor jouw cliënten moet je hierop inspringen: jullie bieden zoveel meer en kennen jouw klant persoonlijk. Jullie zijn een team met korte lijnen, zicht op vraag en mogelijkheden. Maatwerk leveren jullie en verspilling tegengaan en dus echte kostenbesparing, begint bij jouw team!  

Expertise van de openbare apotheek in tijden van digitalisering.

Wil jij een betere communicatie binnen jouw team of naar de patiënt? Dan zijn deze trainingen wellicht iets voor jullie. Met ruimschoots 14 jaar ervaring in de apotheek, zoeken wij de verbinding op meerdere gebieden en helpen wij apotheekteams in actie te komen om persoonlijke doelen te behalen.

  • Voor apothekers, -assistenten en consulenten
  • On- en offline beschikbaar
  • Eén training bestaat uit een kennismakingsgesprek, één trainingsavond voor het team en een evaluatie
  •  Maatwerk – omdat elk team/organisatie anders is en om aan jullie vraag en wensen tegemoet te komen 

Interne communicatie

  • Draagvlak creëeren door goede onderlinge communicatie. Zo zet je stappen en doorbreek je patronen
  • Ken je elkaars perceptie, ervaringen, talenten en oplossingen? Hoe zet je deze effectief in? 
  • Gebruik van actieve werkvormen, jullie praktijk en ervaring. Er is ruimte om met elkaar in gesprek te gaan. 

Externe communicatie

  • Voordelen en mogelijkheden die de fysieke apotheek biedt aan alle afnemers 
  • Mogelijkheden in communicatie, team-aanpak, verkoop, je klantgesprek, services en informatiemoment
  • Gevraagd nieuwe competenties: communicatieve en digitale skills, kennis van losse verkoop producten, gesprekstechniek in het persoonlijke contact en overtuigingskracht
  • De expertise van de laagdrempelige zorgverlener en jullie mogelijkheden moeten gezien worden! 
  • Actieve werkvormen, met jouw ervaring en vanuit jouw praktijk

Wij ...

  • wisselen uit, gaan in gesprek en discussie en komen tot een gezamenlijk perspectief op de apotheek van de toekomst 
  • kijken naar de kracht van (online) begeleiding en services 
  • kijken naar duurzaamheidsaspecten, verspilling en kostenbesparing – hoe vul je die in? 
  • Evaluatie zodat implementatie gezekerd wordt 
  • Follow-up module mogelijk 

Kosten

  • Het tarief van 1 trainingstraject bedraagt €1450,- excl. BTW. 
  • Het tarief voor zowel de interne- als de externe communicatietraining bedraagt €2320,-  excl. BTW (20% korting) 

 

 

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!